关于培训效果评估，我们需要掌握这几个知识点培训是人力资源六大模块之一，培训也是部门管理的重要内容之一。培训体系包括几大部分：培训的需求调研、培训的资源整合、培训的组织、培训的考核与评估、培训项目的反馈等，今天我们就解析一下培训效果的评估的技巧，第一，培训效果的评估一般采用柯氏四级评估法，所谓的柯氏四级评估法，就是通过四个层级来进行培训效果的评估。
即通过观察学员的反应，来评估他们对于培训本身的兴趣、接受程度。第三，柯氏四级评估的第二层级知识与技能评估。通过抽查、随堂测试等方式，评估学员对于知识和技能的掌握程度。第四，柯氏四级评估的第三层级短期内行为的变化。通过访谈、上级反馈等方式，评估学员在短期内的行为变化情况。第五，柯氏四级评估的第四个层级长期的绩效变化。我们可以对比培训前后学员的绩效变化情况，来评估培训的价值。
1、培训体系的效果评估培训效果评估是培训流程中的最后一个环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察。第一层评估，反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法，培训内容是否合适等。这是一种浅层评估，通常是通过设计问卷调查表的形式进行。第二层评估，学习层面。主要是检查学员通过培训，掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。
该层关心的是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。此类评估可以通过绩效考核方式进行。第四层评估，结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的，也是培训评估最大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动，还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。
2、如何评估培训效果培训效果评估是企业培训体系中不可或缺的一个重要环节，也是检验培训工作做得好坏的重要手段。它可以使培训管理者明确培训项目、内容、讲师选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。实践中我们的培训评估主要采用柯氏的四级评估模式（简称4R模式）：1、学习评估：测定受训者的学习收获程度（知识、技能、态度、行为方式等方面）。
2、行为评估：主要考察受训者知识运用程度（培训后，其态度、行为方式的变化和改进情况）。我们一般通过行为观察、每月考核（主管评价）及员工关键事件盘点等来予以验证，若对于工作心态、管理方式类的培训，我们一般在培训结束时会布置行为转变行动计划表，到时看其行动计划表的实际完成情况等。3、反应评估：评估受训者的满意程度（对讲师、课程、培训组织等）。